Robert Rochefort

J'interroge la Commission européenne sur l'action de l'UE pour promouvoir la connaissance du 112, en particulier chez les jeunes

Le numéro d'urgence européen 112 a été créé en 1991 dans le but de faciliter l'accès aux services d'urgence (ambulance, pompiers, police) pour l'ensemble des citoyens de l'UE où qu'ils se trouvent afin de sauver des vies. Ainsi, en cas de nécessité, les citoyens peuvent-ils appeler ce numéro gratuitement pour demander de l'aide dans l'ensemble des États membres de l'UE, ainsi que dans les pays de l'Espace économique européen, et même en Russie et en Israël. Aujourd'hui l'accroissement de la mobilité intra-européenne et le développement du tourisme intra-européen renforcent le caractère indispensable de ce dispositif.

Mais pour être efficace et pouvoir sauver des vies, ce numéro d'urgence doit être largement connu des citoyens européens. Or, malgré les efforts déployés jusqu'à présent pour sensibiliser la population européenne à l'existence du 112, trois personnes sur quatre en ignorent encore l'existence, vingt ans après sa création.

La Commission peut-elle nous dire quels sont les moyens actuels qui sont consacrés, au niveau de l'UE, à l'amélioration de la connaissance du numéro d'urgence 112 par les citoyens européens?

Peut-elle aussi indiquer si, au vu des chiffres susmentionnés, il est prévu de mettre en œuvre des moyens supplémentaires à cette fin à l'avenir? Dans l'affirmative, peut-elle préciser lesquels?

Par ailleurs, la Commission européenne a récemment produit plus de trois millions d'exemplaires d'un agenda – l'agenda Europa – accompagné de 51 pages d'informations relatives à l'Union européenne. Cet agenda a déjà été distribué dans plus de 21 000 écoles, comme cadeau offert aux élèves par la Commission.

Compte tenu à la fois du faible taux actuel de connaissance, parmi les citoyens européens, du numéro urgence et de l'importance de ce dispositif pour sauver des vies en Europe, la Commission ne considère-t-elle pas que l'agenda Europa pourrait participer à la sensibilisation des élèves - et des parents - à l'existence du 112? La Commission pourrait-elle nous dire si cette information figure déjà dans l'agenda? Si ce n'est pas le cas, peut-elle nous dire si un ajout de contenu sur le 112 dans l'agenda sera envisagé à l'avenir? Pourrait-elle également nous dire quelles sont les mesures qu'elle a prises ou qu'elle compte prendre pour sensibiliser en particulier les enfants et les adolescents à l'existence du 112?